本規約は、Mocovit（以下「当方」）が提供する「こども伝わる話し方トレーニング」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

■第１条（サービス内容）
本サービスは、小学生・中学生のお子さまを対象に、話し方・伝え方・自己表現に関するトレーニングおよびフィードバックを提供するものです。
本サービスは、対面またはオンライン（Zoom等）で実施します。
本サービスは、医療行為、心理療法、カウンセリング、学習指導、学校復帰支援を目的とするものではありません。
また、特定の成果や変化を保証するものではありません。

■第２条（申込者・受講者）
本サービスの申込者および契約者は、原則として受講者の保護者とします。
実際に受講するお子さまを「受講者」とします。
保護者は、本規約の内容を確認し、同意したうえでお申し込みください。

■第３条（受講プラン）
本サービスは、個別レッスンまたは少人数グループレッスンで提供します。
受講回数、頻度、実施形態は、事前に合意した内容に基づき実施します。

■第４条（料金・支払い）
料金は事前支払いとします。
体験レッスン料のお支払いは、PayPayまたは銀行振込にてお願いいたします。
継続受講の場合、支払い方法はクレジットカード（Stripeによる自動決済）を基本とします。
月額料金は、Stripeお申込み日を基準として、毎月同日に自動決済されます。
銀行振込をご希望の場合は、個別にご案内いたします。
銀行振込の場合は、当方指定の期日までにお支払いください。
振込手数料は申込者のご負担とします。

■第５条（予約・受講枠）
受講者は、原則として事前に合意した曜日・時間枠で受講します。
双方の合意により、曜日・時間を変更する場合があります。
日程変更や欠席の場合は、所定の方法でご連絡ください。

■第６条（日程変更・キャンセル）
前日までのご連絡：日程変更可能
当日キャンセル：1回分消化
無断欠席：1回分消化

ただし、お子さまの体調不良や急な心理的負担が大きい場合などは、状況に応じて個別に相談のうえ対応します。

■第７条（遅刻）
開始時間を過ぎた場合も、原則として終了時間の延長はできません。
送迎の都合などにより遅れる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

■第８条（振替レッスン）
振替レッスンは、キャンセル日より30日以内に実施するものとします。
期限内に振替が実施されなかった場合は、当該回は消化扱いとなります。
グループレッスンの場合、クラスの進行状況や定員の都合により、振替が難しい場合があります。

■第９条（返金）
原則として、お支払い後の返金は行っておりません。
ただし、当方都合による中止の場合は、全額返金または振替対応を行います。

■第１０条（オンライン受講について）
オンライン受講に必要な通信環境は、申込者および受講者側でご準備ください。
通信環境等の事情によりサービス提供が一時中断した場合は、状況に応じて振替等を協議します。
オンライン受講用URLの第三者への共有は禁止します。
受講中は、お子さまが安全に受講できる環境をご準備ください。

■第１１条（送迎・安全管理について）
対面レッスンの場合、会場までの送迎およびレッスン前後の安全管理は、保護者の責任においてお願いいたします。
当方は、レッスン実施時間中の関わりについて十分配慮しますが、会場への移動中やレッスン前後の事故・トラブルについては責任を負いかねます。

■第１２条（保護者へのフィードバック）
レッスン後には、当日取り組んだ内容やレッスン全体の様子などを保護者の方へ共有します。
個別レッスンの場合は、お子さまの様子や成長ポイントについても必要に応じてお伝えします。
少人数グループレッスンの場合は、全体の取り組み内容やクラスの様子を中心に共有します。
特に変化が見られたことや、今後大切にしたいポイントがある場合は、個別にお伝えします。
ご家庭での関わり方について気になることがあれば、ご相談いただけます。

■第１３条（グループレッスンについて）
グループレッスンでは、他の受講者と一緒に話す・聞く・フィードバックを受ける活動を行います。
他の受講者への誹謗中傷、からかい、迷惑行為があった場合は、必要に応じて保護者へ連絡し、受講方法の変更や受講継続について相談させていただく場合があります。
また、他の受講者の個人情報やレッスン内で話された内容を、本人の許可なく外部に共有することは禁止します。

■第１４条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
・当方の許可なく、本サービス内容の録音・録画・資料の転載を行うこと
・他の受講者への誹謗中傷、からかい、迷惑行為
・他の受講者の個人情報やレッスン内容を外部に共有すること
・営業、勧誘、宗教活動等の行為
・レッスンの進行を著しく妨げる行為

■第１５条（受講の中止・変更）
受講者の体調、心理的負担、レッスン中の様子などを踏まえ、当方が安全または継続が難しいと判断した場合は、レッスン内容の変更、中止、保護者への連絡を行う場合があります。
必要に応じて、個別レッスンへの変更、休会、または受講終了をご相談させていただく場合があります。

■第１６条（免責事項）
本サービスは、話し方や伝え方、自己表現の向上を支援するものであり、特定の成果を保証するものではありません。
また、本サービスの利用および内容の実践は、申込者および受講者の判断と責任において行うものとします。
受講者の心身の状態によっては、本サービスよりも医療機関、専門機関、学校、相談機関等への相談が適している場合があります。

■第１７条（個人情報）
取得した個人情報は、本サービスの提供および必要な連絡の目的にのみ使用し、適切に管理します。
受講者および保護者の同意なく、第三者へ提供することはありません。
ただし、法令に基づく場合や、生命・身体の安全確保のために必要と判断される場合を除きます。

■第１８条（休会・解約）
休会、解約を希望される場合は、毎月25日までにご連絡ください。
25日を過ぎた場合は、翌月からの適用となります。
支払い済みの料金については、原則として返金は行いません。
休会期間中は受講枠の確保を停止します。
再開時の曜日・時間は、ご希望に添えない場合があります。

■第１９条（規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、当方が定める方法により周知した時点から適用されるものとします。